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Informations pratiques de la concession à Edenauto Nissan Villenave D'ornon

Adresse et itinéraire:

Edenauto Nissan Villenave D'ornon
363 Route de Toulouse
33140 Villenave-d'Ornon

Horaires d'ouverture service commercial:

Lundi au vendredi : 9h-12h / 14h-19h
Samedi : 9h-12h / 14h-18h

Horaires d'ouverture atelier:

Lundi au vendredi : 8h-12h / 14h-18h

Téléphone

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Nos clients parlent de nous

Bernard PousBernard Pous
14:09 06 Mar 24
Faby VanmaeleFaby Vanmaele
07:12 24 Feb 24
VIVES AlainVIVES Alain
16:50 12 Feb 24
Suite à l'appel de Monsieur CRUZ mon litige à été rapidement résolu. Je l'en remercie
Jean-Luc GiraudeauJean-Luc Giraudeau
17:56 11 Feb 24
Très mauvais accueil du chef d'atelier, qui n'a mème pas voulu ce déplacer pour regarder un voyant qui restait allumé alors que je partais en vacances .Heureusement Nissan Tarbes ma dépanné avec un très bon accueil, de la secrétaire et du chef d'atelier
Vincent ChatronVincent Chatron
15:26 03 Feb 24
Super sympa et professionnel
L'accueil est sympathique, mais dommage depuis octobre il n'y a plus de véhicule de courtoisie, remplacé par une Loc à 30€, professionnellement cela faisait la différence, quelques mois avant j'ai renouvelé ma confiance en commandant une autre KIA, avant ...
Vincent CHATRONVincent CHATRON
19:07 18 Jan 24
JeanchJeanch
10:29 18 Jan 24
Eric PasiniEric Pasini
08:29 18 Jan 24
Nettement mieux que lors de ma visite l'année dernière.Le personnel est accueillant et courtois et la révision est effectuée en un temps standard pour ce type d'intervention, pour un tarif standard...Le service commercial est toujours aussi discret, vous pouvez attendre plusieurs heures au salon sans que l'on vous propose un café...
Laetitia AURELLaetitia AUREL
12:37 19 Dec 23
Je tiens à remercier l'équipe du service entretien / réparation pour leur réactivité. Mon véhicule a été immobilisé dès mon arrivée à la concession et je suis repartie avec une solution.L'équipe et le responsable de service ont géré mon dossier avec professionnalisme.Réactivité, recherche de solution, bienveillance, sourire, sympathie et amabilité ont été la priorité de toute l'équipe.Encore un grand merci
J’ai acheté mon premier véhicule milieu septembre dans cette concession ( c3 : 27.000km ).2 semaines après l’achat, je n’avais déjà plus d’huile moteur, le garagiste a du m’en remettre 1L5, puis s’en ai suivi l’apparition d’un premier voyant moteur (orange) 2/3 semaines plus tard. Me voilà déjà avec 2 problèmes rencontrés en 5 semaines après la vente.Aujourd’hui (2 mois plus tard), la voiture ne roule déjà plus car tous les voyants moteurs s’allument très rapidement après le départ, jusqu’à ce que l’on me demande l’arrêt total du véhicule car défaut majeur du moteur.Communication avec la concession très difficile, tout le monde est en réunion chaque fois que l’on appelle, mon interlocuteur de vente a cessé de répondre à mes messages quand nous devions convenir d’une date pour regarder le problème de plus près.Étant jeune alternant (1ere année = 53% du SMIC ), ayant besoin d’un véhicule pour travailler, je me retrouve alors dans une situation plus que délicate car pas d’argent pour avancer les frais et surtout aucun garage de disponible avant 2 mois. La concession ne peut même pas réparer mon véhicule quand la garanti stipule bien qu’il faut que je la retourne chez eux en priorité, avant de me tourner vers d’autres garages de la marque concernée.Ainsi, je remarque un manque considérable d’empathie, aussi un manque de professionnalisme : ils sont très difficilement joignables et incapables de réparer les véhicules qu’ils vendent.Concession à fuir !
Pascal IstvancinPascal Istvancin
10:01 16 Nov 23
J'ai acheté une Opel Crossland X d'occasion (32000km) au garage Edenauto de Villenave d'Ornon (33). Au bout d'un an mon volant s'est dégradé sur le dessus, ni le garage ni l'assurance complémentaire que j'ai eu avec le financement ne veulent prendre en charge ce défaut.Je pense que c'est une réparation qui a été faite pour la vente, une résine appliquée qui n'a pas tenue.De deux choses l'une, un volant d'Opel ne peut pas, à mon avis se détériorer de la sorte au bout de 3 ans et demi ou alors le garage m'a menti en me disant que le volant du véhicule n'a pas été maquillé. Ils me proposent de changer le volant à mes frais pour 1300€ ... Je pense donc qu'il faut éviter cette marque Opel et j'ai peur pour l'avenir de cette voiture.
Peggy MENAGERPeggy MENAGER
14:18 28 Sep 23
Déplorable, voiture immobilisé depuis 2 mois, sans nouvelle.nous sommes obligé de les relancer sans arrêt. nous informe qu' au bout de 2 mois la voiture ne peut pas être réparé. accueil téléphonique très médiocre, car il abuse de la faiblesse des gens. je ne recommande pas du tout. A fuire sans hésitation.
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